第472章 犀利!现场发难!
苏哲头也不回,只是淡淡道:“我当初在光明区推行政务服务改革的时候,是十分重视导办台的工作的!
为什么呢?
导办台是我们这个政务服务中心的窗口,也是第一道关卡!
前来办事的群众,难免对我们的政务服务中心会有疑问,导办台就是负责给这些有疑问的群众解答问题,引导、帮助他们将事情办成、办好的!
省委给你们京海市的政务服务改革工作打了差评,排名也是全省倒数第一!
很多省里规定必须完成的动作和事项都没有完成,我们不从量化指标的角度来看待这件事,只是单单通过导办台这里,就能看出很多问题!
工作人员专业性不强,培训不足,能力有限!周市长。你们青海是连第1道关卡都没有把握好,又怎么为人民群众服务?又怎么能将政务服务改革工作推进好?”
周景文擦擦额头的冷汗,连连点头道:“书记...您说的是!您说的是啊!我们对于相关工作的开展和推进实在是太慢了,力度也有待加强,这一点我们一定会整改!”
此时。
毛晓明更加心慌了。
欢迎接待省委督导组的时候,就被苏哲痛批了一通,现在引导台又出现这么大的失误,实在是让人无语!
可实际上...
这件事的责任,本身也都在毛晓明!
绝大多数应该放在政务服务中心的行政审批事项,全省都已经改革差不多到位了,只有京海市,始终处在推进当中。
说白了就是什么都没干!
大多数群众来不来政务服务中心都是一样的。
反正这里能解决的问题很少。
所以,别说引导台了,各个窗口的工作人员,大多数也是混日子的。
如果苏哲继续问下去,京海市的这些人还得继续汗流浃背!
不过。
毛晓明现在也怕!
他知道,自己跟接待办的杨主任一样,根本经不住查。
如果苏哲一怒之下,直接将自己拿下调查,到时候就死定了。
毛晓明看着徐诚,忽然道:“徐局长!领导们的话,你要牢记在心!
我是市工商局的一把局长,政务服务中心现在归咱们工商局管,我作为单位一把手,自然有着不可推卸的领导责任,我该认错认错,该领罚领罚,这没什么好说的!
但是,徐局长,你作为分管政务服务中心的副局长,直接责任人,你有没有责任?
政务服务中心荒废成这个样子,引导台的工作人员就这样的素质,怎么给人民群众服务好?
这是不是你的问题?你的责任!
你整天在这里盯着,你都在盯什么?干什么?
我们京海市的政务服务改革排名竟然在全省倒数第一,丢不丢人?
你是直接责任人!如果上级领导要追责,我就先把你免了,再辞职谢罪!”
一番话说的斩钉截铁,大义凛然,也将徐诚训斥的头都抬不起来。
苏哲听着毛晓明的话,微微皱眉。
好一个腐败分子!
话说的道貌岸然,话里话外却将自己的责任摘得干净!
你身为一把局长,难道只有领导责任吗?
所谓领导责任,其实跟不承担什么责任没区别!
通常情况下,都是直接责任人被处分、撤职甚至被法办。
而负担领导责任的,要么就是被警告一下,要么就是背个处分,最倒霉的也就是免除职务,保留待遇,未来还有重新启用的机会。
毛晓明这是重重将板子拍在了下属头上,将他自己摘个干净!
如果苏哲不是事先看了关于毛晓明的举报信,又让程度他们查了一下毛晓明。
现在根本分辨不出到底该怪谁!
此时。
徐诚嘴里嗫嚅着。
他的脸色有些难堪。
虽然对于引导台的工作人员,他确实是没有管理好。
可这件事,他还真是没办法!
因为这名引导台的工作人员,是毛晓明的小姨子!
这位姑奶奶,平日里连班都不上,今天来这里,都算是赏脸了。
徐诚能怎么培训她?
她也得听话啊...
不过,这些话徐诚只能憋着。
老实人,吃亏是福...
父母老实巴交了一辈子,他们知道,自己永远都没办法斗得过那些有权有势的人。
但只要避免争斗,那就可以一生平安!
这种生存哲学虽然朴素,但确实好用...
深受父母影响的徐诚,此时心中甚至连愤怒的情绪都没有。
只是有些委屈。
他犹豫许久,最终还是老老实实道:“是...毛局长,各位领导!这件事我有责任,都是我的问题!
我向大家道歉,我接下来一定尽快整改,把引导台的问题改好!抓紧培训相关人员,做好相关服务!”
毛晓明哼了一声。
“我当初怎么能将这么重要的任务交给你呢?真是失职!我太痛心了!我对不住京海市委市府,也对不住今天来这里督导检查工作的各位领导!你啊你!徐局长...你让我说你什么好呢!”
徐诚被毛晓明训斥的头深深低下,一语不发。
苏哲似笑非笑地看了一眼毛晓明。
继续向大厅内走去。
毛晓明被苏哲这一眼看的心里不禁有些发毛。
他不知道这个长相年轻的领导到底是什么意思,这个眼神的内涵之丰富,让毛晓明一时间都陷入了疯狂的自我怀疑当中...
很快。
进入大厅后。
映入眼帘的,就是一排自助服务机。
苏哲走上前去,随手按了几个功能。
随后淡淡道:“这自助服务机还是我当初在光明区的时候联合大夏智云的工程师们一起讨论开发出来的!上面的很多功能都很实用,很多前来办事的群众也对这台机器给出了好评。
可是为什么你们京海市的自助服务机一直到现在,都还有70%以上的功能还显示着开发中?
难道说你们京海市的机关设置,跟我们全省其他市县有很大不同吗?”
听到这话。
所有人顿时陷入了沉默。
副市长周景文干咳一声,笑道:“苏书记...这个...”
苏哲头也不回,手还覆在自助服务机的触摸屏上,冷冷道:“毛局长,你说呢?”