第230章 电商大战一触即发

聚划算一周前便完成了开发,这是马芸在察觉到陈天进入C2C领域的意图后,紧急调集团队日夜赶工的成果。

然而,淘宝网凭借emp3的爆款效应接连创造电商奇迹,这让一向果断的马芸也不得不暂缓上线计划。

他表面上对外宣称需要进一步完善产品,实则内心仍存着一丝侥幸。

他始终认为阿里巴巴与淘宝的深度合作才是最优解。

可惜事与愿违。

陈天一次又一次地拒绝他的会面邀请,这让马芸不禁自嘲:“难道'马大忽悠'的名声已经传到陈天耳中,让他担心把持不住而避之不及?”

但无论如何,合作的大门已然关闭,摆在阿里面前的只剩下背水一战这一条路。

马芸很清楚,这将是阿里的生死之战。

聚划算必须抓住淘宝不知道他们存在的空档,以迅雷之势抢占电商市场份额。

一旦错失先机,不仅资本可能撤资,更将面临淘宝的全面反扑。

凭借先发优势和橙天的强大宣传资源,淘宝完全有能力扼杀任何挑战者。

不过马芸不觉得自己的聚划算一定会失败,他反而觉得,自己这次成功的几率很大。

因为他盯紧了陈天目前没有顾及到的层面——生活日用品。

他敏锐发现,在淘宝因emp3吸引大量电子产品消费者的同时,平台重心已不自觉地偏向数码领域。

联想等国产巨头的入驻更是进一步强化了消费者对淘宝的信任,电子产品市场持续火爆,成交额每天都在快速上升。

却也导致生活日用品类目相对薄弱,消费者选择不多。

这正是聚划算的机会所在。

在马芸看来,陈天的电商布局暴露了一个致命弱点,过度聚焦电子产品。

淘宝凭借emp3的成功,迅速在数码领域建立起强大的品牌认知和用户信任,联想等巨头的入驻更是让平台的高端形象深入人心。

但马芸看到了这种繁荣背后潜藏着的隐忧:首先是消费频次的天花板,电子产品客单价高,但复购率极低。

消费者不会月月换手机、周周买电脑,市场终将趋于饱和。

淘宝的流量和营收过度依赖这类低频高消品类,一旦增长放缓,平台将面临严峻考验。

数码产品的核心受众是年轻男性及科技爱好者,而真正能渗透进千家万户的,恰恰是柴米油盐、家居日化这类不起眼却高频刚需的商品。

淘宝的“精英化”路线,无形中把更广阔的大众市场拱手让人。

电子产品体积小、重量轻,确实降低了物流压力,但也让淘宝的供应链能力长期停留在舒适区。

而日用品涉及生鲜、易碎、大件等复杂品类,对仓储、配送的要求更高,一旦淘宝未来想回头补课,必然面临巨大困境。

“陈天在赢,但赢的只是现在。”马芸在碰头会上敲着白板说道:“电商的终局,一定是高频打低频,刚需打可选。”

于是,聚划算的战术清晰起来:避其锋芒,击其惰归。

不做高端,做普惠,瞄准家庭主妇、银发群体等淘宝尚未深耕的用户;

不做标品,做长尾,覆盖从纸巾牙膏到锅碗瓢盆的全品类日用品;

不做暴利,做黏性,哪怕微利甚至平进平出,也要用高频消费绑定用户习惯。

“淘宝在造火箭,而我们要修水管。”马芸意味深长地说:“老百姓可以一辈子不看火箭,却不能一天没有自来水。”

聚划算商业模式是纯粹的C2C模式,没有像淘宝一样开自营店铺,全部采取卖家“免费”入驻模式。

首先针对淘宝的68包邮,马芸决定聚划算满50包邮。

其次卖家资源方面,依托阿里巴巴原本B2B平台积累的中小企业资源,聚划算将快速完成首批优质商家的迁移转化。

这些经过阿里认证的供应商,既能保证商品质量,又具备成熟的供应链能力,将为平台前期的发展奠定坚实基础。

运营策略上,马芸祭出了一套针对淘宝的“组合拳”:

跨品类满减机制:区别于淘宝单店凑单限制,聚划算推出全平台通用的50-5、100-12、200-20阶梯式优惠券,让消费者可以像在超市购物一样自由组合不同商家的商品。

智能凑单系统:基于用户购物车商品智能推荐最优凑单方案,帮助消费者轻松达到包邮门槛。

品类协同效应:通过洗发水+洗衣液+纸巾等生活场景化的商品组合,自然提升客单价和购买频次。

“淘宝的规则是为3C数码设计,而我们要打造'线上超市'购物体验。”马芸在会议上强调。

“当消费者能像在沃尔玛一样自由搭配不同品牌的日用品时,电商才算真正融入大众的日常生活。”

整个方案梳理完毕,马芸郑重的向团队成员们强调道:“阿里成败在此一举,从现在开始准备,七天后,聚划算正式上线,诸位还有没有问题?”

“马总,支付环节我们怎么解决?目前淘宝的支付宝已经培养了用户习惯,我们...”一位“罗汉”率先提出疑问。

“暂时用招商银行网银支付,目前国内最成熟,用户最多的就是招行网银,”

说到这,马芸意味深长的笑了笑:“说起来,我们还要感谢陈天,他的支付宝已经帮我们完成了最困难的网银开户环节。”

“但这只是权宜之计,网银支付流程繁琐,跳转流失率高,我们必须有自己的第三方支付工具。”蔡重信强调道。

马芸表示赞同:“聚划算只留一部分运营团队,其余开发人员今天就开始开发阿里自己的第三方支付平台——财付通。”

阿里罗汉们彼此交换着眼神,最终化作整齐的点头。

当众人鱼贯而出时,大战一触即发,紧张的氛围在阿里办公区蔓延开来。

马芸内心也不由泛起一丝紧张。

国内至今还无人能从陈天嘴里虎口夺食成功过,不知道对方知道聚划算的悄然上线和促销计划后又将如何应对?

马芸自己还是比较乐观的。

这套“优惠券+百店联促”的组合拳,是他精心设计的杀招。

抓住家庭主妇精打细算的心理,又联合了上百家中小卖家形成规模效应。

在零售这个永远不会被垄断的战场,价格永远是王道。

老百姓总是会选择更方便实惠的消费渠道,只要这次活动宣传到位,让用户知道聚划算在搞优惠,那他们就一定会来。

归根结底,用户买的是商品,而不是卖商品的卖场。

就像家门口并排的沃尔玛和无名超市,同样的香皂沃尔玛卖三块,小超市卖两块五。

哪怕是五毛,甚至一毛的差价,消费者也一定会毫不犹豫转向这家无名超市,而不是所谓的大卖场沃尔玛。

现在的淘宝就像沃尔玛,而聚划算就是要做那个用价格撕开市场的无名超市。

“先靠这波促销把用户抢过来。”马芸摩挲着下巴盘算。

只要站稳脚跟,聚划算持续保持价格优势,就算陈天反扑,自己也有一战之力。

电商这场仗,鹿死谁手还未可知。

马芸望着窗外喃喃自语:“陈天,你教会了国人网购,现在该轮到我教他们怎么买得更好。”

......

此时的陈天正在电脑组装厂考察,刘强冬在旁陪同。

“陈总,那一百多台库存高端机最终能测试通过正常使用的只有一百台。”厂长于博宇汇报道。

“一百台够用了,”陈天看向刘强冬:“回去后就开始在淘宝首页预热,开启整点一元秒杀价值万元高端电脑活动。”

“没问题,一天放几台?”刘强冬一听眼睛就亮了。

这批库存组装机不会挂e牌子出售,哪怕配件都是顶配,但毕竟放在仓库大半年,谁也无法保证会不会有暗病。

陈天自然不会做砸招牌的事儿,索性就搞个活动当回馈淘宝用户了。

“一天放十台吧,具体怎么投放你自己定。”陈天不在意的说道,接着话锋一转:“联合义乌经销商的换季促销活动,筹备的怎么样了?”

刘强冬斟酌着措辞:“大部分商家愿意让利,但还有一部分不愿意承担平台活动造成的‘损失’。”

“我们采取自愿参加,不同意的先不用管,把那些同意的商家链接挂到淘宝首页,搞个特殊的服装促销活动页面。”

“暂定为三档补贴,满99-20,满199-50,满399-120,分别对应8折、75折、7折。”

“没问题,我回去就准备。”

“流量这次一定要给满,义乌这些经销商这次能配合平台进行让利,我们也要让人家尝到薄利多销的甜头。”

说完陈天又看向于博宇:“电脑配件采购渠道也要尽快跟上,马上就要搞‘电脑下乡’。”