第329章 进步,从来都不是纵容
杭市互联网法院门前人头攒动,十几家媒体的摄像机对准了台阶。叶辰整理了一下深蓝色西装的领口,身旁的肖清雪正低声与张建国核对最后细节。初秋的阳光依然灼热,照在法院门前的国徽上,反射出刺眼的光芒。
"叶律师!拼少少法务总监说您是在'哗众取宠',您有什么回应?"《每日商报》的记者挤到最前面,话筒几乎戳到叶辰脸上。
叶辰停下脚步,嘴角挂着若有若无的微笑:"消费者维权什么时候成了'哗众取宠'?难道在拼少少眼里,所有维权者都是刁民?"
肖清雪适时补充:"我们整理了近三年拼少少涉假诉讼案件,87%都以消费者撤诉告终,平均耗时14.5个月。这很能说明问题。"
记者们立刻炸开了锅,闪光灯连成一片。不远处,拼少少的法务团队正阴沉着脸快步走来。严正今天换了一身铁灰色西装,身后跟着三名律师,其中一位头发花白的老者格外引人注目。
"那是郑明远,"肖清雪压低声音,"华东地区顶尖的商事律师,拼少少把压箱底的王牌都请出来了。"
叶辰微不可察地点点头。郑明远在业内素有"铁嘴"之称,最擅长用程序细节拖垮对手。
双方在法院门口狭路相逢。严正皮笑肉不笑地开口:"叶律师,现在撤诉还来得及。我们愿意把补偿提高到5000元。"
"严总监数学不太好?"叶辰挑眉,"5988的十倍是,不是5000。"
郑明远上前一步,声音洪亮:"年轻人,法庭上讲的是证据,不是网红流量。"他意有所指地看了眼周围的摄像机。
叶辰不慌不忙地从公文包取出一份文件:"正好,这是我们准备的证据清单,共237页。郑老要不要先过目?"
法警适时出现,引导双方进入法庭。这是一间现代化的数字法庭,正中央的电子屏上已经显示"拼少少平台售假案"的字样。旁听席坐满了媒体记者和闻讯而来的消费者代表。
"全体起立!"
审判长是位四十出头的女法官,短发干练,眼神锐利。叶辰记得她的资料——王丽法官,以审理电商纠纷案效率高着称,曾创下当庭宣判的纪录。
"原告方,"王法官开门见山,"请陈述诉讼请求。"
叶辰站起身,西装袖口露出半寸雪白的衬衫,整个人挺拔如松:"第一,判令商家履行'假一赔十'承诺,赔偿元;第二,判令拼少少平台承担连带责任;第三,要求平台公开道歉并整改商家审核机制。"
他的声音不疾不徐,却在安静的法庭里格外清晰:"这不是简单的消费纠纷,而是关乎数亿网购消费者能否获得承诺保障的原则问题。"
旁听席上有人小声鼓掌,被法警制止。王法官快速记录着:"被告方答辩意见?"
郑明远缓缓起身,老派的黑色西装散发着威严:"法官大人,拼少少平台一直严格履行监管责任。此案争议焦点在于商品真伪认定,而原告提供的鉴定机构均非我司认可的第三方。"
叶辰注意到他刻意回避了"假一赔十"的承诺。老狐狸果然老道,一上来就转移焦点。
"原告方,"王法官转向叶辰,"对鉴定资质有无补充说明?"
叶辰早有准备:"三家机构中,'华测鉴定'是国家认可的司法鉴定机构,'中酒协'是茅台集团官方合作伙伴。更重要的是——"他故意停顿,"拼少少用户协议中从未限定鉴定机构范围。"
郑明远立即反驳:"商品真伪应当由生产厂家认定!茅台公司从未出具过假货证明!"
"反对!"叶辰声音陡然提高,"被告在偷换概念。茅台官方鉴定需耗时30天且收费高昂,这不是普通消费者能承受的。根据《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定》,消费者有权选择合法鉴定机构。"
王法官点头:"反对有效。被告方,平台是否明确限定过鉴定机构?"
郑明远脸色微变:"这...用户协议第5.2条..."
"我来帮郑老回忆,"叶辰迅速翻开一份文件,"贵司用户协议第5.2条仅要求鉴定机构'具备合法资质',而原告提供的三家机构均符合要求。"
肖清雪适时递上一份新证据。叶辰将其呈递法庭:"这是拼少少去年处理的一起类似纠纷,平台当时接受了'华测鉴定'的报告作为判责依据。同一套标准,为何对张先生就失效了?"
郑明远额头渗出细汗,严正在被告席上如坐针毡。旁听席传来阵阵窃窃私语。
"肃静!"王法官敲了下法槌,"被告方,对'假一赔十'承诺有何解释?"
郑明远深吸一口气:"法官大人,'假一赔十'确实存在,但仅适用于特定情况——即商家明知是假货仍销售的情形。而本案中,没有证据证明商家主观故意。"
法庭一片哗然。叶辰几乎气笑——这简直是教科书式的诡辩。连王法官都皱起眉头:"被告律师,页面宣传有注明这个'特定情况'吗?"
郑明远硬着头皮:"这...这是行业惯例..."
"行业惯例?"叶辰突然站起身,手中举起一份打印件,"这是涉事商品页面截图,'假一赔十'四个大字赫然在目,没有任何附加说明!"他转向法官,"被告方这是在公然篡改合同条款!"
肖清雪迅速操作电脑,法庭中央的大屏幕同步显示出商品页面截图。红色的"假一赔十"承诺下方,确实没有任何限制性说明。
旁听席上的记者们疯狂记录,有人甚至忍不住吹了声口哨。张建国紧紧攥着拳头,眼眶发红。
郑明远显然没料到叶辰准备如此充分,老脸涨得通红:"法官大人,我请求休庭十分钟!"
王法官看了看时间:"休庭十五分钟。双方请利用这段时间考虑是否有调解意愿。"
休庭铃响起,叶辰刚走出法庭,就被记者团团围住。
"叶律师,拼少少的'特定情况'说辞您怎么看?"
"这是否意味着所有'假一赔十'承诺都是骗局?"
"您预计案件会怎么发展?"
叶辰站在法院走廊的国徽下,声音沉稳有力:"'假一赔十'不是文字游戏,而是具有法律效力的合同条款。任何试图通过隐藏条件逃避责任的行为,都是对消费者的二次伤害。"
他看了眼不远处正在紧急开会的被告团队:"华夏消费者需要一个健康的消费环境,这个环境需要法律来维护,而不是靠平台施舍。"
肖清雪悄悄拉了下他的袖口,递过手机。屏幕上显示微博热搜:#拼少少假一赔十是骗局#已经冲上榜首,话题下是数以万计的消费者晒出的类似遭遇。
"看来我们不是孤军奋战。"叶辰轻声说。
肖清雪微笑:"市场监管总局刚刚发布了《电商平台承诺履行专项整治通知》,时机巧得很。"
十五分钟后,庭审继续。郑明远明显调整了策略:"法官大人,拼少少愿意本着社会责任,在不认可商品为假货的前提下,给予原告三倍赔偿。"
叶辰冷笑——这是把《消费者权益保护法》的最低赔偿标准当人情送了。
"原告方意见?"王法官问。
"拒绝调解。"叶辰斩钉截铁,"我们要求法院就'假一赔十'承诺的法律效力作出明确判决,这关乎所有消费者的合法权益。"
他环顾法庭,声音铿锵有力:"如果今天接受这个'施舍',明天就会有更多平台用'特定情况'来搪塞消费者。法律必须给出明确答案:商家的承诺,到底算不算数?"
王法官若有所思地点点头:"鉴于双方分歧较大,本庭将择日继续审理。被告方,下次开庭请准备好'特定情况'的相关证据。"
法槌落下,庭审暂时休止。走出法院时,郑明远突然拦住叶辰:"年轻人,得饶人处且饶人。拼少少每年纳税几十亿,为经济发展做了多少贡献?"
叶辰停下脚步:"郑老,法治社会的进步,从来不是靠纵容违法换来的经济增长。"