第180章 行业标杆，无人能及
王奎山再次走进办公室，心中揣测着秦奋叫他回来是不是有了新的人选。他落座，身体微微前倾，眼神带着询问。
“秦厂长，您是想到哪位合适的人选了吗？”王奎山急切地问。他刚才在脑子里过了一遍又一遍，实在想不出谁能在厂里现有的体系下，独自撑起秦奋描述的这个责任重大的部门。
秦奋看着王奎山急切的样子，笑了笑，却没有直接回答。他端起茶杯，轻轻抿了一口，似乎在酝酿着什么。办公室里一时只有茶杯碰撞的轻微声响，反而让气氛更加凝重。
“奎山啊，你刚才列举的几个人，李大柱、孙师傅、栓柱、巧玲，还有老王……他们都是远风的好同志，是各自领域里的顶梁柱。”秦奋放下茶杯，正色说道，“就像我刚才说的，他们是体系未来的执行者、是体系构建的技术基石或者重要的环节负责人。但要搭起这个体系的顶层框架，要设计它的‘操作系统’，需要一种全新的视角和能力。”
王奎山点头，表示理解秦奋之前的意思，但也正因为理解，才觉得人选难觅。
“从外面找人，确实是常规思路，也是最快的途径，找一个有成熟经验的人。”秦奋继续说，声音多了一丝思索，“但也有它的弊端。外面的人，一来可能对咱们远风的情况不够了解，水土不服；二来，有些现代化管理模式，可能还只有书本概念，或者在完全不同的工厂里实践过，要结合咱们农机行业的特点，结合远风的实际情况，进行彻底的本土化改造、甚至可以说是二次创造，这本身就需要非常深刻的洞察力。”
他手指再次轻轻叩击桌面：“所以，我想了一圈，觉得咱们还是得立足自身，在内部挖掘和培养。找一个有潜力、有闯劲、学习能力强，并且思想上能完全跟得上咱们步伐的同志，再配上最好的资源，最直接的支持，让他快速成长起来！”
王奎山眼神一亮：“内部培养？秦厂长，您是说……？”他脑海中又闪过几个人名，但都没有完全契合秦奋描述的特质。
秦奋的目光落在王奎山的脸上，然后嘴角向上一挑，似是下了决定。他没有再卖关子，直接说出了那个名字。
“张巧玲。”
“巧玲？”王奎山愣住了，随即露出了惊讶的神色。“张巧玲？她、她不是在技术科跟着李大柱搞材料研发，又在您指示下负责外贸上的事情吗？她年纪还小，这个质量管理部门责任这么重，能行吗？”
秦奎山完全理解王奎山的疑虑。他刚才之所以迟疑，也是在权衡风险与潜力。这是一个大胆的决定，但在他看来，这是最符合远风目前情况的选择。
“我知道你担心什么，年纪、经验、资历，她都还欠缺。但这些东西，是可以用时间和学习来弥补的。”秦奋肯定地说道，“可有些东西，年纪和资历带来的，比如思维定势、固有习惯、对变革的抵触，这反而是体系建设最大的绊脚石。”
他身体再次前倾，语气更加郑重：“巧玲不一样。她是我们厂最先接触和接受新事物的一批年轻人。她跟着李大柱做材料攻关，虽然是技术，但讲究的是精准的参数、严格的流程、可追溯的实验数据。她跟着周福民跑深圳，处理外贸，接触的是国际市场，是更高的标准，是更灵活的商业模式。”
“更重要的是，她有外语基础，学习能力超强，对这些全新的、体系化的管理概念，接受起来会比厂里的老同志快得多。她没有被咱们厂过去那些陈旧的、零散的管理方式束缚住思维。她就像一张白纸，可以在这张纸上画出最新最美的图案。”秦奋眼中闪烁着光芒，“而且，她信任我，信任我带给厂里的理念和方向。这是最根本的基础！”
王奎山听着秦奋的分析，心中的惊讶逐渐被一种新的认知所取代。他不得不承认，秦奋看到了他忽略的方面。张巧玲确实是厂里最活跃、最进取、学历较高、并且正在接触外部世界的新生代力量。如果质量管理体系要对标国际，确实需要一个能理解并拥抱这些新概念的人。
“秦厂长，您是说…您亲自带她学，给她搭平台，让她来负责这个新部门？”王奎山小心翼翼地问。
“没错！”秦奋斩钉截铁，“这个部门直接向我负责，我就是她的第一任老师，也是她最坚实的靠山。我会把体系的架构、核心理念、运转逻辑，详细地教给她。她需要学习大量的理论知识——国际上先进的质量管理模式，比如你刚才提到的iso系列，还有更先进的全面质量管理等等——这些不是我们厂里任何人能教的，但我可以教她。”
秦奋停顿了一下，似乎在脑海里整理着系统提供的那些庞大资料。“她还需要把这些理论，结合咱们远风的实际情况，一点一滴地变成具体的制度、流程、表格、检查清单、考核办法。这不是坐在办公室里写写画画就能完成的，她得深入车间、深入仓库、深入技术组、深入销售部门，去了解每一个环节的实际运作，去发现问题，去推动改进。这需要魄力，需要韧劲，需要敢于碰硬！”
“她肯定会遇到阻力，会有人不理解，有人偷懒，有人甚至会阳奉阴违。”秦奋目光锐利如刀，“但她是这个体系在我授权下的最高负责人，我赋予她权力去打破旧规。谁挡在质量面前，就是挡在远风的未来面前，就是我的敌人！”
这番话带着一股不容置疑的力量，让王奎山为之一振。他明白，秦奋这是将一份沉甸甸的信任和重任，压在了张巧玲身上，也压在了他这个老副厂长肩头，让他协助秦奋一起，支持这个年轻的负责人。
“秦厂长，我明白了。”王奎山郑重地点头，“您说得对，老脑筋可能真不行。巧玲那孩子我知道，聪明、肯干、有股子灵气。您亲自带，再有我、李大柱、老孙头他们在一边辅佐，替她压阵，应该…应该能成！”他虽然心中仍有几分忐忑，但已经被秦奋的决心和描绘的愿景所打动。挑选一个年轻人，亲自培养和推上前台，这本身就是一场巨大的变革，意味着未来将是年轻人的舞台。
“不是应该，是必须成！”秦奋目光灼灼，“这是远风能不能真正脱胎换骨的关键一步。质量体系，不仅是要保证产品不合格，更重要的是要建立一套能够持续改进、能够预防问题、能够让每一个远风人都对质量负责的文化和机制。当这套体系流畅运转起来，它将是咱们远风最强的内功，能确保咱们生产出来的不仅仅是产品，而是代表远风品牌的‘精品’！”
“那时候，咱们才能真正配得上‘行业标杆’这四个字。”秦奋站起身，走到窗边，这一次，他的目光不再仅仅停留在厂区，而是投向了更远的天空，“要让咱们的产品不仅在国内，更能在国际市场上，凭借过硬的质量和可靠的信誉，赢得消费者的信任。咱们不是靠低价去拼，不是靠关系去闯，是靠实打实的产品品质，靠完善可靠的服务体系，让‘远风制造’，成为金字招牌！”
他转过身，看向王奎山：“砸掉三百台，那是破。现在，我们是要立！立起一套能管住三百台、三千台、三万台，甚至三十万台产品的科学体系！这套体系，要比对手更严苛，比他们更有效，比他们更灵活！”
“这就像建房子，以前咱们是先把墙砌起来，再一点点修补基础。现在秦奋要做的是，把地基打得牢不可破，按照最先进的图纸，把钢筋混凝土的框架立起来，然后再往里填充。框架稳固了，房子才能建得更高，不怕风，不怕雨，不怕任何外力冲击。”王奎山接过秦奋给的比喻，他这个老厂长，终于完全理解了秦奋的宏图。
“对！”秦奋赞许地看了王奎山一眼，“就是这个意思。巧玲的任务，就是和我一起，把这个框架搭建起来，把地基夯实。然后，你们这些各个部门的负责人，带着大家把血肉填进去，让它成为一个真正有生命力、能自我净化的有机体！”
“您放心，秦厂长，我豁出去这张老脸，也得配合巧玲把这事儿办好！”王奎山感觉浑身充满了干劲，原本对质量管理这种听起来有些虚的东西还不太理解，但秦奋一番解释和描绘的未来，让他看到了一个全新的、强大得令人热血沸腾的远风。他知道，这将是远风历史上又一个关键节点，而他，将有幸参与其中。
“好！”秦奋回到办公桌前，拿起电话，“我现在就把巧玲叫过来。这件事，宜早不宜迟。”
电话拨通。
“巧玲啊，秦厂长。你过来办公室一趟，有点急事找你。”
简单的几句话，却将在张巧玲的人生中激起滔天巨浪。她并不知道，在她飞快赶来的路上，一个几乎可以重塑她职业生涯、甚至改变远风命运的重任，正等着她去承担。
王奎山看着秦奋放下电话，眼神中带着一丝难以置信的兴奋。他想象着张巧玲听到这个消息时的样子，她还那么年轻，就要被推到这样一个至关重要的位置上，承担如此大的压力。这既是莫大的信任，也是前所未有的挑战。
但再一想秦奋的能力和决心，王奎山又觉得或许真能成。厂里人都知道，秦厂长看上的年轻人，都能扛起大梁。从最早的刘栓柱，到后来的李大柱、王小虎、赵援朝，哪个不是在秦奋手下迅速成长，成了厂里的骨干？现在轮到张巧玲了，而且是负责这样一个能决定厂子未来的核心部门。
办公室的门被轻轻敲响。
“请进。”秦奋的声音响起。
张巧玲推门而入，她穿着一件干净利落的蓝色工装，扎着马尾辫，显得既精神又朝气蓬勃。她的眼神里带着一丝不解，不知道秦厂长和王副厂长找她有什么“急事”。
“秦厂长，王厂长，您找我？”张巧玲规矩地打着招呼。
秦奋微笑着看着她，眼神中带着审视，但更多的是鼓励和期待。他示意张巧玲坐下，语气中带着一股难以言喻的庄重。
“巧玲，坐下说。”秦奋指了指旁边的椅子。
张巧玲坐下，有些拘谨。她知道秦厂长很少这么正式地找她，除了刚开始安排她负责外贸业务的时候。
秦奋没有多余的寒暄，直接开门见山。
“巧玲，我刚才和王厂长商量一个事情，一个非常非常重要，关系到远风未来生死存亡的大事。”秦奋的语气让张巧玲的心提了起来。
“远风接下来要进行一场彻底的、伤筋动骨的变革。”秦奋继续说道，“核心就是四个字，质量为王。我们要建立一套比国内任何一个工厂都要先进、都要严格，甚至敢于对标国际最顶尖企业的质量管理体系。”
他停顿了一下，看着张巧玲，一字一句地说道：“这套体系的建立、运行、维护，我需要一个人来全权负责。这个人，要有技术基础，要懂管理流程，要有学习能力，要有魄力，更要绝对信任我对方向的判断，敢于突破一切旧的束缚，敢于向一切不符合高标准的人和事说不。”
张巧玲听得一愣一愣的，这不是秦厂长刚才和王厂长在电话里说的内容吗？她不知道秦厂长为什么要跟她说这些。
“巧玲啊，我考虑了很多人选，包括厂里的老同志、骨干，也考虑过从外面找。”秦奋的目光落在张巧玲身上，带着一种穿透人心的力量，“但最终，我决定把这个重任交给你。”
“交给我？”张巧玲猛地抬头，眼神中充满震惊和不确定。“秦厂长，我、我经验还浅，对您说的这个质量体系，也只是隐约听过一些概念……”
“对，你经验浅，这意味着你还没有被旧的模式束缚。”秦奋打断了她，声音带着不容拒绝的鼓励，“你技术基础好，学得快，对国际上的标准有初步的认识，最关键的是，你敢闯敢干，身上有远风现在最需要的闯劲和锐意。而且，你是我亲自培养起来的，我相信你。”
他站起身，走到张巧玲面前，眼神无比认真：“巧玲，我要任命你为远风农机厂质量管理部的负责人。这个部门直接向我负责，你的权力，除了人员任命，其他方面，都是秦厂长赋予的，我给你尚方宝剑！”
王奎山在一旁沉默地坐着，看着秦奋和张巧玲，心中感慨万千。这样的信任，这样的授权，在过去是无法想象的。将一个如此重要的部门，交给一个如此年轻的同志，这完全是秦厂长的新风格，新思路。
张巧玲感觉自己的脑子里嗡嗡作响，像被天上掉下来的馅饼砸懵了。质量管理部负责人？直接向厂长负责？尚方宝剑？这、这责任也太大了！大到她从未敢想象的地步。她一个不到三十岁的年轻人，怎么能担得起整个厂子质量体系的重担？
“巧玲，我知道这很难，压力很大。”秦奋扶了扶她的肩膀，声音温和了一些，但语气中不容置疑的成分丝毫没有减少，“但你不是一个人在战斗。我会亲自指点你，给你提供学习资料，告诉你架构思路。王厂长会是你的坚实后盾，协调各部门的关系，帮你处理阻力。李大柱、孙师傅他们，是体系在技术和生产端的执行者，是你的得力助手。你将组建你自己的团队，吸引有志于此的年轻人加入。”
“你需要恶补质量管理的知识，从原理到方法，从内审到外审，从流程设计到数据分析。”秦奋语气肃然，“这会是一个极其艰难的过程，你需要学习全新的东西，去和旧的习惯作斗争，去建立一套让所有人都不舒服，一开始甚至是抵触的新规矩。”
“但这套新规矩一旦立起来，一旦运转顺畅，它将是咱们远风的最根本保障。”秦奋再次看向窗外，眼神深邃，“它能确保咱们的hs材料，每一批都性能稳定；确保咱们的水泵，每一台都精准可靠；让咱们将来的柴油机甚至更复杂的产品，都能达到最严苛的标准。”
“只有这样，远风才能真正成为消费者心中认定的‘精品’，成为市场上无人能及的‘行业标杆’！”秦奋回过头，眼神灼热，“巧玲，你愿不愿意接受这个挑战？愿不愿意，和我一起，为远风打造这艘无懈可击的战舰，去迎接未来的巨浪？”
张巧玲看着秦奋那充满信任和期待的眼睛，看着他身上散发出的那种强大的信念和感召力，再听听他描绘的这个如史诗般宏伟的未来，心中原本的震惊和畏惧，渐渐被一种强烈的使命感和被信任的荣耀所取代。她想到自己这些年在厂里，亲眼见证了秦厂长带来的变化，从修拖拉机到造水泵、电扇，从材料突破到建新厂、做外贸，每一步都仿佛踏在时代的鼓点上，充满力量和希望。
她知道自己能力尚浅，但秦厂长亲自培养，老厂长和各位师傅辅佐，这已经是最好的条件。而且，秦厂长对这个“质量体系”的重视程度，前所未有，这让她看到了它的重要性和必要性。
她深吸一口气，站了起来。她看着秦奋，眼神从闪烁不定到坚定。
“秦厂长！我、我……我愿意！”张巧玲声音有些颤抖，但吐出的字眼却清晰有力，“我愿意接受这个挑战！我一定跟着您，把我能学到的东西都学好，把这个质量管理部扛起来，把您说的这套体系，一点一点地建立起来！”
她的声音里带着压抑不住的激动，也透着初生牛犊不怕虎的勇气。
秦奋看着眼前这个年轻的面孔，眼中闪过一丝欣慰。他知道，他找到了这个人。这不是最成熟的人选，但却是最有潜力、最有信任基础、也最没有历史包袱的人。
“好！好样的巧玲！”秦奋难得地大笑起来，他拍了拍张巧玲的肩膀，“从今天起，你就是远风农机厂质量管理部的第一任负责人！这个部门的编制、人员配置，你先回去好好考虑，拿出个初步方案。我会给你调配最需要的资源！”
“秦厂长，我一定不辜负您的信任！”张巧玲的声音因为激动而有些发颤，但眼神却异常明亮。她知道，自己的职业生涯，乃至整个人生轨迹，在这一刻被彻底改变了。
王奎山也站起身，脸上带着欣慰和一丝紧张。他知道，未来等待他们的，是一场艰苦卓绝的攻坚战。但看着秦奋和张巧玲这对大胆的组合，看着他们眼中闪烁的斗志，他心中涌起一股巨大的信心。
“奎山，接下来的工作，你全力配合巧玲。”秦奋转向王奎山，语气严肃，“质量体系的建设，需要全厂每一个部门的联动和配合。她代表的是厂长办对质量的要求和监督，任何人、任何部门的不配合，就是对我的不配合！”
“您放心，秦厂长！”王奎山沉声领命，“我一定做好桥梁和清障的工作！”
张巧玲的心情依然澎湃激荡，但脑子里已经开始飞速运转。质量管理部？体系建设？流程？标准？如何开始？脑海中涌现出无数问号，但取而代之的是一股强烈的求知欲和行动力。她必须尽快去了解，去学习，去把秦厂长心中的那个宏伟构架，变成远风实实在在的制度和行动。
她看了一眼秦奋，看了一眼王奎山，这两位厂里最有权势的人物，此刻都以一种前所未有的信任和期望看着她。她知道，自己肩上的担子有多重，未来的路有多难走。
但就像秦厂长说的，她不是一个人。而且，为了远风的未来，为了“行业标杆”那个令人心潮澎湃的目标，再难，也要闯！
张巧玲带着那份沉甸甸的任命和满腔的热血，快步走出了办公室。她的步伐不再是来时的不解和拘谨，而是充满了方向和力量。
办公室里，只剩下秦奋和王奎山。
“秦厂长，您真是…大手笔啊！”王奎山感叹道，“把这么大的事儿交给巧玲一个年轻人。”
“呵呵，”秦奋轻笑了一声，重新坐回办公桌前，“她有潜力，有干劲，最主要的是，她愿意学习，愿意接受新思想。有些仗，老同志打不了，得靠这些没有历史包袱的年轻人去冲。”
他的手指有节奏地敲击着桌面，脑海里已经勾勒出了质量管理体系的详细框架、初期工作的优先级，以及如何一步步引导张巧玲去构建它。那是一套远超iso9000概念的、融合了未来数十年管理智慧的体系，是真正能让远风屹立于世界工业之林的基因。