第83章 两员虎将
第八十三章两员虎将
孙和平没有立刻回答,而是思考了十几秒,然后才条理清晰地说:“李总,我认为价格战不是首选。”
“第一,我会立刻核实对方货品来源是否正规,如果是窜货或者水货,我们可以联合品牌方进行打击。”
“第二,强化我们的服务优势,比如延长免费保修期、提供更快捷的售后响应、加强店员专业培训,让顾客觉得多花一点钱买的是放心和省心。”
“第三,我会申请针对性的营销资源,比如办vip卡送积分、捆绑销售品牌配件等,变相提升客户价值。”
“第四,如果以上效果不佳,我会建议对部分非核心机型进行阶段性价格调整,但核心爆款必须稳住价格体系,不能自乱阵脚。”
他的回答四平八稳,可能缺乏奇招,但步步为营,显示出丰富的渠道管理和市场应对经验,尤其注重维护价格体系和服务口碑,这让李卫东心里加分。
李卫东又问:“如果让你管理旗舰店,你认为目前最需要改进的三个地方是什么?”
孙和平显然做过功课:“我来观察过几次,第一,店员虽然热情,但产品知识深度不够,尤其对不同品牌之间的技术差异讲解不透。”
“第二,客户流程可以更优化,高峰期等待时间过长,容易流失客户,第三,售后咨询点形同虚设,需要建立真正的维修对接机制和客户投诉处理流程。”
这些话呢,句句说在点子上。
表面上看起来确实没什么毛病,但李卫东要招的人,可不是只会纸上谈兵的人,于是他决定再询问孙和平最后一次。
李卫东继续问道:“那如果这个时候,你的竞争对手用正常的手段竞争不过你,用了非正常的手段,这个时候你该怎么办?”
李卫东询问完,一脸笑吟吟的望向孙和平。
孙和平一时间不知道李卫东这么问是什么意思,略微犹豫了一下询问道:“领导,你说的非正常手段是什么手段?”
李卫东挑挑眉道:“比如,背后对你下黑手,或者对你人身造成威胁!”
孙和平皱了皱眉,他没想到李卫东竟然会这么问,抬头看向李卫东缓缓张嘴:“领导你希望我怎么做?”
李卫东摊摊手道:“这个要看你。”
“那我就以其人之道还治其人之身。”孙和平咬着牙说道。
“好,我就喜欢你这种人,明天来公司上班。”李卫东立马应道,他要的就是这种懂得变通,但又不墨守成规的人。
孙和平顿时大喜:“谢谢领导。”
孙和平感谢一声之后转身出了办公室。
李卫东接着又给周伟国打了个电话,让他把徐志强带来面试。
很快徐志强也来到李卫东的办公室。
与孙和平的沉稳不同,徐志强的登场带着一股风风火火的气势。
他穿着一件时兴的夹克衫,头发梳理得一丝不苟,眼神锐利,充满自信。
“李总好!周总好!我是徐志强,久仰各位大名!”他声音洪亮,主动上前与他们两人握手,力度恰到好处。
坐下后,他不等发问,便率先开口:“李总,我研究过咱们东威的模式,三品牌并行,农村包围城市,实在是太精彩了!这绝对是未来渠道发展的方向!”
他语速很快,但表达清晰。
李卫东笑了笑,这种主动和激情是他看中的。
笑着问道:“徐先生在南方的电子厂做过,对通讯产品很熟悉。如果我们把西门子和三星的产品交给你,你打算如何快速在下面几个地级市打开局面?”
徐志强似乎早有准备,身体前倾,侃侃而谈:“李总,我的思路是‘重点爆破,以点带面’。首先,我不会平均用力。”
“我会选择人口较多、商业氛围较浓的两个地级市作为首批试点。然后,在当地寻找有实力、有意愿的加盟商,不是简单地签合同,而是深度捆绑!”
“我们可以提供‘保姆式’支持:我带着团队下去,帮他们做市场调研、选址、培训店员、策划开业活动,甚至前期陪他们一起跑业务,直到店铺稳定盈利!”
李卫东暗自点头。
徐志强越说越兴奋:“对于三星,我们要打‘时尚’和‘性价比’牌,主攻年轻群体和学生。”
“对于西门子,强调‘德国工艺’和‘耐用’,瞄准公务员、教师这类追求稳定的客户。同时,我们要策划事件营销,比如和当地的电台合作搞手机知识竞赛,或者在大学城里搞三星时尚手机展示周。”
“总之,要把动静搞大,让当地人觉得,用我们的手机是一种潮流,是一种靠谱的选择!”
徐志强的思路活跃,点子多,充满了开拓的锐气,与孙和平平稳中带着一丝凶狠的风格形成鲜明对比。
对于这种人,李卫东也是很喜欢的,接着又抛出一个尖锐的问题:“如果你的加盟商为了冲销量,私下窜货到其他区域,扰乱价格体系,你怎么处理?”
徐志强眼神一凛,毫不犹豫地说:“零容忍!一旦发现,严格按照合同处罚,扣除保证金,甚至终止合作。”
“市场秩序的维护是底线,但同时,我们也要反思,是不是我们的利润分配机制或者货源支持有问题,导致加盟商要走歪路?所以既要强硬,也要疏导。”
“如果品牌方,比如三星,临时要求提高下个季度的提货任务,但市场消化需要时间,你怎么办?”周伟国问道。
徐志强略一思索:“首先,我会尽力沟通,拿出市场数据,说明实际消化能力,争取更合理的任务。”
“如果无法改变,那就想办法创造需求!比如,联合所有加盟商搞一波大型促销活动,或者开发新的企业客户渠道,压力就是动力,我相信办法总比困难多!”
李卫东最后问了一个和问孙和平类似的问题:“能适应高强度的工作吗?”
徐志强咧嘴一笑,带着点豁出去的劲头:“李总,我年轻,还没成家,一人吃饱全家不饿,我就是想来干事业的,不怕忙,就怕没事干!您尽管吩咐!”
周伟国咂咂嘴:“这小子,是块打仗的料!就是有点冲,得有个老成的人看着点。”
李卫东手指轻轻敲着桌面,脸上露出了满意的神色:“孙和平像一块厚重的基石,可以让我们稳住阵脚;徐志强像一把锋利的尖刀,可以帮我们开疆拓土。”
“我们现在,既需要基石,也需要尖刀。”
他看向周伟国:“你觉得呢?”
周伟国笑笑:“我也这么觉得。”
李卫东当即一笑道:“那行,孙和平给你,徐志强给赵老四!”